Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir pour sublimer votre intérieur avec Agostini.
Quels sont les délais de livraison pour ma commande ?
Pour nos articles en stock, la livraison prend généralement entre 3 et 5 jours ouvrés. Pour les pièces de mobilier plus volumineuses, un transporteur spécialisé vous contactera sous 7 à 10 jours pour convenir d'un rendez-vous.
Puis-je retourner un article s'il ne me convient pas ?
Oui, vous disposez de 30 jours après la réception de votre commande pour nous retourner un produit. L'article doit être dans son emballage d'origine et ne pas avoir été utilisé.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express), les règlements via PayPal, ainsi que le paiement en 3 ou 4 fois sans frais avec notre partenaire Alma.
Où sont fabriqués les produits Agostini ?
Nous collaborons avec des artisans européens et internationaux rigoureusement sélectionnés pour leur savoir-faire. Chaque fiche produit précise l'origine de fabrication et les matériaux utilisés.
Comment suivre l'état de ma commande ?
Dès l'expédition de votre colis, vous recevrez un e-mail contenant un lien de suivi. Vous pouvez également consulter l'historique de vos commandes directement dans votre espace client sur notre site.
Proposez-vous une garantie sur le mobilier ?
Tous nos meubles bénéficient d'une garantie légale de conformité de 2 ans. Certains articles haut de gamme disposent d'une extension de garantie spécifique indiquée dans la description du produit.